Perguntas Frequentes

O SVR é uma plataforma do Banco Central do Brasil que concentra informações sobre valores que instituições financeiras têm a devolver a pessoas físicas e jurídicas. Podem estar disponíveis: saldos de contas encerradas, cotas de fundos, tarifas indevidas, entre outros. Acesse em svr.bcb.gov.br.

Sim. Qualquer pessoa física ou jurídica que tenha tido relacionamento com instituições financeiras no Brasil pode ter valores disponíveis no SVR — correntistas, ex-clientes de bancos, investidores de fundos e segurados.

Nossa equipe realiza a pesquisa no SVR utilizando seus dados cadastrais (nome e CPF/CNPJ). Não solicitamos senhas bancárias, acesso a aplicativos ou qualquer dado que comprometa sua segurança financeira.

A consulta inicial é gratuita. Caso existam valores e você opte pela consultoria completa, aplicamos uma taxa de êxito proporcional ao valor recuperado. Sem valor recuperado, sem custo.

O prazo varia conforme a instituição financeira. Em geral, após a solicitação formal, o prazo é de 12 dias úteis para valores até R$ 10 mil e até 30 dias para valores superiores.

Totalmente seguro. Jamais solicitamos senha bancária, tokens ou acesso a aplicativos financeiros. Todo o processo é realizado com informações básicas de cadastro, em conformidade com as normas do Banco Central.

Sim, é possível acessar o SVR diretamente em svr.bcb.gov.br com seu Gov.br. Nossa consultoria é indicada para quem quer otimizar o processo, entender melhor seus direitos ou precisar de apoio em casos mais complexos.

E-mail: [email protected] | Telefone: (11) 3042-8819. Tempo médio de resposta: 24 horas úteis.